Terms of Sale

Ürün Mevcudiyeti

Ürünler stok durumuna bağlıdır. Stokta olmayan ürünler için e-posta ile bilgilendirilirsiniz. 3 gün içinde yanıt alınamazsa siparişiniz iptal edilebilir ve ücret iadesi yapılabilir.

Sipariş İşleme

Hafta içi verilen siparişler 1–2 iş günü içinde işlenir ve kargoya verilir. Kargo bilgileri e-posta ile iletilir. Resmi tatil dönemlerinde kargo tarafından gecikme yaşanabilir.

Ödeme

Kredi/banka kartları ve üçüncü taraf ödeme sistemleri kabul edilir. Ödeme sipariş sırasında tahsil edilir.

Kargo & Adres

Siparişler, ödeme sırasında verilen adrese teslim edilir. Yanlış veya eksik adres gecikmeye sebep olabilir. Takip numarası verildikten sonra kayıp veya çalıntı paketlerden Heyl Studio sorumlu değildir; kargo şirketi ile iletişime geçilmelidir.