Sıkça Sorulan Sorular
SSS
Daha fazla bilgi veya destek için, info@heylstudio.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Detaylar için İade & Değişim sayfamızı ziyaret edin.
İpek fularımı nasıl yıkamalı ve bakımını nasıl yapmalıyım?
İpek ürünleriniz için yalnızca kuru temizleme önerilir. Renk ve kumaş kalitesini korumak için alkol, parfüm, saç spreyi ve diğer kimyasallardan uzak tutun. Ürünü uzun süre direkt güneş ışığı veya yağmura maruz bırakmayın. Hafif kırışıklık oluşursa düşük ısıda ütüleyebilir veya hafifçe buharlayabilirsiniz.
Pamuk içerikli pareomu denizde kullanabilir miyim?
Evet, kullanabilirsiniz; ancak pareonuzu uzun süre tuzlu veya klorlu suda bırakmamanız önerilir. Kullanım sonrası durulayıp gölgede kurutmanız, renginin ve dokusunun uzun ömürlü olmasını sağlar.
